Nous avons tous notre opinion quant à notre caractère et à nos comportements. Jusqu’au jour où nous nous rendons compte que notre interlocuteur a une image bien différente de la nôtre ou se fâche pour des broutilles ou encore ne veut pas comprendre ce que l’on veut dire ! A croire que certains sont particulièrement contrariants… la mauvaise humeur s’installe et le conflit n’est pas loin.
Cette conférence ouvre des voies vers la connaissance de soi et de l'autre, elle génère la prise de conscience de certains actes qui favorisent un climat serein et convivial. Apprendre à mieux se connaître… c’est commencer par découvrir les différents profils existants et comprendre les mécanismes de chacun, les réactions, les besoins et les attentes et deviner les mots qui motivent par l’écoute active.
C’est une réponse à ces questions que nous nous posons : qui suis-je vraiment ? Pourquoi les autres me perçoivent-ils autrement ? Pourquoi est-ce que je ne supporte pas telle réflexion, telle attitude, tel comportement ? Pourquoi l’autre ne me comprend-il pas ?